אם "בעל פה" לא מצליחה לגשת למיקרופון שלך, עברי/עבור על השלבים הבאים בסדר הזה.
1
בדוק/י את ההרשאה הכללית של Safari
פתח/י את Settings (הגדרות) במכשיר, ומשם: Settings › Apps › Safari › Microphone
(במכשירים מסוימים זה יופיע תחת Settings › Safari › Microphone)
ודא/י שהאפשרות מוגדרת ל-Ask (שאל) או Allow (אפשר) — לא Deny (דחה).
2
בדוק/י הרשאה ספציפית לאתר של האפליקציה
בתוך Safari, כשהאפליקציה פתוחה, לחץ/י על סמל ה-"aA" בצד שורת הכתובת למעלה, ואז Website Settings (הגדרות אתר). ודא/י שם שהמיקרופון לא מוגדר ל-Deny עבור האתר הספציפי הזה — לפעמים יש חסימה נקודתית שגוברת על ההגדרה הכללית.
3
אשר/י את הבקשה כשהיא מופיעה
בפעם הראשונה שנכנסים למצב תרגול עם הקלטה, אמור לקפוץ חלון של Safari שמבקש הרשאה למיקרופון. לחצו Allow. אם בעבר לחצתם בטעות "Don't Allow" — זה בדיוק המקום שסעיף 2 פותר.
4
התקנת כאפליקציה למסך הבית? נסו קודם בדפדפן רגיל
לאייפון יש לפעמים התנהגות שונה בין "אפליקציה" שהותקנה למסך הבית (Add to Home Screen) לבין אותו אתר בטאב Safari רגיל. אם ההתקנה למסך הבית לא מבקשת הרשאה בכלל, נסו לפתוח את הקישור ישירות בדפדפן Safari (לא מהאייקון) ולבדוק אם שם זה עובד.
בדיקת חומרה מהירה: אם שום דבר לא עוזר, כדאי לוודא שהמיקרופון של המכשיר עצמו תקין — פתחו את אפליקציית Voice Memos (הקלטות קוליות) המובנית של אפל, הקליטו כמה מילים, ונגנו בחזרה. אם ההקלטה שם ריקה או עמומה, הבעיה היא בחומרה או בהגדרות המכשיר, לא באפליקציה של "בעל פה".
עדיין לא עובד?
אפשר לכתוב לנו דרך עמוד צור קשר — יעזור לדעת איזה דגם אייפון ואיזו גרסת iOS יש לכם.